Hospedagem
O que é hospedagem de site?
Hospedagem de site nada mais é do que o espaço onde vão ficar os dados de seu Web Site para que possam ser acessados a qualquer momento de qualquer lugar do mundo, além de armazenar também seus e-mails.
Quais são as diferenças entre as empresas de hospedagem?
Fiabilidade e serviço ao cliente são os principais aspectos a considerar. A Bravulink oferece 99,9% de uptime e um suporte técnico gratuito ao cliente, via chat, ticket, Messenger ou e-mails.
Tenho suporte na utilização dos scripts pré-configurados do Fantastico?
Por oferecermos a flexibilidade do cliente utilizar ferramentas disponibilizados no Fantastico, o suporte está restrito apenas a instalação padrão e não cobre nenhum tipo de configuração adicional.
Não, não temos qualquer limite para tamanho de ficheiros. No entanto, há uma coisa que deve saber. Todos os ficheiros que armazenar na sua conta devem ser legais. Por exemplo, não pode carregar música que é protegida. Apenas músicas que tem permissão para distribuir ou música que você criou podem ser carregadas para a sua conta. Você não pode enviar fotos ou vídeos com quaisquer direitos autorais.
O que é trafego mensal?
É o trafego de dados tanto de upload como de download que vai utilizar mensalmente em sua conta de hospedagem.
Como faço para ter meu site na internet?
Para ter o seu site na internet primeiro deve efectuar o registo de domínio e contratar um plano de hospedagem. Consulte os planos de hospedagem e registo de domínios da Bravulink.
A Bravulink suporta Zend ou Ioncube?
Sim, Zend Optimizer e Ioncube estão activados em nossos servidores. Nós também permitimos outros codificadores e funcionalidades PHP por pedido.
A Bravulink se responsabiliza pelo conteúdo do meu web site?
Não, a Bravulink ausenta-se de qualquer responsabilidade que venha a recair sobre o cliente em relação ao conteúdo do seu Site. A Bravulink apenas cuida da hospedagem do seu web site.
Que tipo de conteúdo pode ser hospedado no meu site?
O que desejar. Qualquer tipo de arquivo contanto que não seja ilegal. Entre os tipos de conteúdo que não são permitidos estão: pornografia infantil, troca de videos, aplicativos, músicas e imagens sem permissão dos detentores dos direitos autorais.
Posso colocar publicidade em meu site?
Sim. Independentemente do plano ou da extensão de domínio escolhido não existe este tipo de restrição no conteúdo do seu site.
Domínios
É solicitado algum documento para registrar meu domínio?
Para registro de domínios internacionais (.COM, .NET, .INFO, .ORG, etc.) não é necessário apresentação de qualquer documento.
Para registro de domínios .BR é necessário possuir um CPF válido.
Eu terei um Painel de Controle para os domínios registrados?
Sim. Oferecemos um Painel de Controle para os domínio que você registrar conosco. Nós damos-lhe TOTAL CONTROLE para gerenciar os seus domínios.
A Bravulink pode acolher domínios internacionais de qualquer país?
Não tem problema! Podemos acolher qualquer domínio com qualquer extensão, incluindo todos os domínios internacionais.
Quais são os Nameservers da Bravulink?
Para poder direccionar o seu domínio para o servidor da Bravulink, use por favor os DNS: ns1.bravulink.com e ns2.bravulink.com.
Registei um domínio e desejo alterar o seu nome. Como devo proceder?
Não é possível trocar nomes de domínios, neste caso deve registar um novo. Uma opção é migrar o domínio para o domínio novo através de um redirecionamento. Ou seja, todas as pessoas que visitarem o site "www." verão o conteúdo do site "www.". Para contratar um novo domínio faça-o em nosso site. Para cancelamento do domínio antigo é necessário apenas esperar, já que o contrato é por um ano e não há muito mais a fazer. Mas caso prefira o cancelamento, contacte-nos via formulário de e-mail.
Como transferir meu domínio para a Bravulink?
É necessário solicitar ao seu atual registrante, o Código de Transferência (Transfer Secret).
Eu não tenho empresa registrada,sera que posso registrar um domínio internacional?
Sim. A grande vantagem dos domínios internacionais (.COM, .NET...) é que não é obrigatório apresentar qualquer documento (CPF, Identidade, CNPJ) para ser registrado.
Base de Dados
A Bravulink suporta conexões MySQL remoto?
Sim, conexões MySQL remotas estão activadas.
Pagamentos
Meu site está suspenso. Quanto tempo leva para ficar activo após pagamento?
Sua situação tem um prazo máximo para ser normalizada em até 48 horas após o pagamento. Mas normalmente é efectuado no mesmo dia.
Preciso pagar alguma taxa para transferir ou cancelar a hospedagem do meu site?
Não. A Bravulink não cobra nenhuma taxa para efectuar a transferência ou cancelamento da sua hospedagem e do seu domínio, basta que esteja em dia com o pagamento.
Os contratos são por quanto tempo?
Os nossos serviços são livre de riscos. Contrariamente ao que aconteceria com a maioria das empresas, você não precisará pagar por 12 meses (ou até mais). Por exemplo, pode escolher para ser cobrado a cada 30 dias e cancelar a qualquer hora. Além disso, se decidir cancelar sua conta nos primeiros 30 dias, poderá solicitar um reembolso total.
Geral
Vocês aceitam clientes internacionais?
Sim, aceitamos todos os clientes internacionais. Você pode se registar a partir de qualquer país.
Como eu faço para alterar os meus dados pessoais?
Os dados pessoais podem ser modificados através do painel de controlo na opção "meus dados".
